Introdução

No ambiente de revenda, o WHM permite alterar rapidamente o plano (pacote) das contas cPanel sob sua gestão. Isso é útil para upgrades, downgrades ou ajustes pontuais de recursos como espaço em disco, tráfego, domínios, e-mails e limites gerais.

Neste tutorial, você verá como alterar o pacote de uma conta cPanel pela revenda, de forma segura e sem impacto nos dados dos seus clientes.

Requisitos

• Acesso ao WHM da revenda.
• Conta cPanel já criada sob a revenda.
• Pacotes de hospedagem previamente configurados no WHM.

Informações importantes

• A alteração do pacote é aplicada imediatamente.
• O conteúdo da conta não é apagado durante a troca.
• Caso o novo pacote tenha limites menores, recursos excedentes podem ser bloqueados.
• É possível retornar ao pacote anterior a qualquer momento.

Como alterar um plano (pacote) no WHM

1º Passo: Acessar o WHM da revenda

Acesse o WHM pelo endereço informado no e-mail de boas-vindas.

Exemplo de acesso:

https://seudominio.com.br:2087

Faça login com o usuário e senha da revenda.

2º Passo: Localizar a conta do cliente

No menu principal do WHM, clique em Listar contas.

Use o campo de busca para localizar a conta cPanel do cliente que terá o pacote alterado, conforme indicado pelo número 1 na imagem do próximo passo.

3º Passo: Modificar a conta

Na lista de contas, localize o usuário desejado e clique no sinal de "+" ao lado do domínio.

Em seguida, clique em Alterar plano.

4º Passo: Alterar o pacote

Localize o campo Available Packages.

Selecione o novo plano desejado entre os pacotes disponíveis da revenda.

Em seguida, clique em Upgrade/Downgrade para aplicar a alteração.

O WHM atualizará automaticamente os limites da conta conforme o novo pacote.

Considerações finais

• Confira o consumo atual da conta antes de reduzir recursos.
• Evite pacotes personalizados fora do padrão da revenda.
• Padronização facilita upgrades, downgrades e suporte.
• A alteração do pacote não afeta arquivos, bancos de dados, e-mails ou configurações existentes.

Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe está à disposição nos canais de atendimento para lhe auxiliar.

Atualizado em: 02/04/2026