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# Como alterar um plano (pacote) no WHM/cPanel

# Introdução
No ambiente de revenda, o WHM permite alterar rapidamente o plano (pacote) das contas cPanel sob sua gestão. Isso é útil para upgrades, downgrades ou ajustes pontuais de recursos como espaço em disco, tráfego, domínios, e-mails e limites gerais.
Neste tutorial, você verá como alterar o pacote de uma conta cPanel pela revenda, de forma segura e sem impacto nos dados dos seus clientes.

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# Requisitos
* Acesso ao WHM da revenda.
* Conta cPanel já criada sob a revenda. 
* Pacotes de hospedagem previamente configurados no WHM.

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# Informações importantes
* A alteração do pacote é aplicada imediatamente.
* O conteúdo da conta não é apagado durante a troca.
* Caso o novo pacote tenha limites menores, recursos excedentes podem ser bloqueados.
* É possível retornar ao pacote anterior a qualquer momento.

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# Como alterar um plano (pacote) no WHM

### 1º Passo: Acessar o WHM da revenda
Acesse o WHM pelo endereço informado no e-mail de boas-vindas.

Exemplo de acesso:
```
https://seudominio.com.br:2087
```

Faça login com o usuário e senha da revenda.

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### 2º Passo: Localizar a conta do cliente
No menu principal do WHM, clique em **Listar contas**.

Use o campo de busca para localizar a conta cPanel do cliente que terá o pacote alterado, conforme indicado pelo número **1** na imagem do próximo passo. 

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### 3º Passo: Modificar a conta
Na lista de contas, localize o usuário desejado e clique no sinal de "**+**" ao lado do domínio. 

Em seguida, clique em **Alterar plano**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print001_5dsk0j.png)

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### 4º Passo: Alterar o pacote
Localize o campo **Available Packages**.

Selecione o novo plano desejado entre os pacotes disponíveis da revenda.

Em seguida, clique em **Upgrade/Downgrade** para aplicar a alteração.

O WHM atualizará automaticamente os limites da conta conforme o novo pacote.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print002_17oyyi0.png)

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# Considerações finais
* Confira o consumo atual da conta antes de reduzir recursos.
* Evite pacotes personalizados fora do padrão da revenda.
* Padronização facilita upgrades, downgrades e suporte.
* A alteração do pacote não afeta arquivos, bancos de dados, e-mails ou configurações existentes. 

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Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe está à disposição nos canais de atendimento para lhe auxiliar.