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# Como criar um encaminhador de e-mail no cPanel

# Introdução
O Encaminhador de e-mails no cPanel permite redirecionar mensagens recebidas por um endereço de e-mail para outro endereço, sem precisar acessar a caixa de entrada original.
É útil para centralizar e-mails, criar aliases ou redirecionar mensagens para contas externas (Gmail, Outlook, etc.).
Neste tutorial, você aprenderá como criar um encaminhador no cPanel de forma rápida e segura.

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# Informações importantes
* O endereço de e-mail de origem não precisa existir para o encaminhamento funcionar.
* O destino pode ser: um e-mail do mesmo domínio ou um e-mail externo (exemplo: Gmail).
* Um mesmo e-mail pode ter mais de um encaminhador.
* O encaminhamento não armazena cópias na conta de origem, apenas redireciona.

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# Como criar um encaminhador no cPanel

### 1º Passo: Acessar o cPanel
Faça login no cPanel utilizando o usuário e senha da conta de hospedagem.

Exemplo de acesso:
```
https://seudominio.com.br/cpanel
```

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### 2º Passo: Acessar a opção Encaminhadores
Na tela inicial do cPanel, localize a seção **Email**.

Clique em **Encaminhadores**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print001_45myn2.png)

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### 3º Passo: Adicionar um novo encaminhador
Na tela de Encaminhadores, clique em **Adicionar encaminhador**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print002_10wvmtu.png)

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### 4º Passo: Configurar o encaminhamento
Preencha os campos da seguinte forma:

**Endereço de encaminhamento**
Informe apenas o nome do e-mail (antes do @). Exemplo: `contato`.

Selecione o **domínio** correto no campo abaixo (indicado pelo número 2 na imagem). 

**Destino**
Escolha uma das opções:
* Encaminhar para o endereço de email - Informe o e-mail que receberá as mensagens. Exemplo: `contato@gmail.com`.
* Descarte e envie um erro para o remetente (no momento do SMTP) - Rejeita o e-mail e retorna uma mensagem de erro ao remetente. No campo **Mensagem de falha**, defina o texto que o remetente verá. Exemplo: `Nenhuma pessoa no endereço`.

**Opções avançadas**
* Encaminhar para uma conta de sistema - Direciona os emails para um usuário do sistema no servidor. Uso técnico e pouco comum.
* Redirecionar para um programa - Envia o email para um script (Perl, PHP, etc.) para processamento automático. Requer conhecimento técnico e script configurado corretamente.
* Descartar (não recomendado) - Elimina o e-mail sem aviso ao remetente. Pode causar perda silenciosa de mensagens.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print003_1bsuhdu.png)

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### 5º Passo: Concluir
Clique em **Adicionar encaminhador** (indicado pelo número 4 na imagem acima). 

Se tudo estiver correto, o cPanel exibirá a mensagem de sucesso e o encaminhador passará a funcionar imediatamente.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print004_nl7upt.png)

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# Gerenciar encaminhadores
Na mesma tela de Encaminhadores, você pode:
* Visualizar todos os encaminhamentos criados.
* Excluir encaminhadores que não são mais necessários.

⚠️ A exclusão é imediata.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/4/0/8/74089ee251d18400/print005_gwllai.png)

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# Considerações finais
O encaminhamento de e-mails é um recurso simples, mas extremamente útil para organização e centralização de mensagens.

Se o e-mail não estiver sendo encaminhado:
* Verifique se o domínio está ativo.
* Confirme se o destino está correto.
* Teste com outro endereço de e-mail.

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Ficou com alguma dúvida? Nossa equipe está à disposição nos canais de atendimento para lhe auxiliar.